Обращения, поступившие в Колл-центр, главным образом касались услуг, оказываемых в Домах МСП, начала предпринимательской деятельности и инструментов поддержки развития предпринимательства.
В январе–июне текущего года в Колл-центр KOBİA по номеру 131 поступило 4649 звонков. Обращения главным образом охватывали вопросы, связанные с услугами, оказываемыми предпринимателям государственными и частными организациями в Домах МСП, мерами поддержки для начала предпринимательской деятельности и развития предпринимательства, свидетельством «Стартап», документом о поощрении инвестиций, льготной финансовой поддержкой, осуществлением предпринимательской деятельности на освобождённых от оккупации территориях, а также другие вопросы, относящиеся к направлениям деятельности KOBİA.
Большинство обращений было обработано в режиме реального времени, а по вопросам, требовавшим дополнительного изучения, соответствующая информация была предоставлена профильными структурными подразделениями Агентства.
Основная часть обращений, поступивших в Колл-центр, пришлась на город Баку. Остальные обращения поступили главным образом из экономических районов Губа-Хачмаз, Ленкорань-Астара, Центральный Аран, Гянджа-Дашкесан и Шеки-Загатала.
В Колл-центр KOBİA по номеру 131 можно напрямую позвонить со стационарного телефона из любого региона страны. Колл-центр работает в режиме реального времени без перерыва с 09:00 до 18:00 в официальные рабочие дни, предусмотренные законодательством.
Powered by Froala Editor