Мы связываем социально-экономическое развитие Азербайджана непосредственно с предпринимательством и его развитием.
Возможности для инвестирования расширяются: механизм поощрения инвестиций теперь охватывает 17 стратегических направлений Освобождённые от оккупации территории предоставляют широкие возможности для инвесторов Проведена акция по сдаче крови, посвящённая Дню Памяти Делегация представителей организации RIYADA из Омана посетила «Бакинский Дом МСП» Будет проведена добровольная акция по сдаче крови Предприниматели могут обращаться в Дома МСП для получения лицензий Представители KOBİA приняли участие в международном семинаре, проведённом в Турции Состоялось очередное заседание постоянно действующей Координационной группы при KOBİA Завершились очередные профессиональные тренинги в рамках проекта «МСП Карабаха 2026» Продолжается оказание консультационных услуг для предпринимателей.
Граждане довольны колл-центром АРМСБ 13.04.22
Граждане довольны колл-центром АРМСБ

ЦМА (Центр Медиа Аналитики) провел опрос для определения индекса активности колл-центров государственных и частных учреждений.


Как сообщает Qafqazinfo, в основу месячного телефонного опроса была положена эффективность работы колл-центров, уровень общения с гражданами, ответы на вопросы и критерии объективного, правильного подхода к решению проблем.


С учетом вышеперечисленных критериев деятельность колл-центров оценивалась на 4-х уровнях по 10-балльной шкале.


Наивысшие баллы в опросе получили министерства внутренних дел, чрезвычайных ситуаций, труда и социальной защиты, окружающей среды и природных ресурсов, энергетики, иностранных дел, экономики, образования и цифрового развития и транспорта, другие министерства, а также Генеральная прокуратура, Государственная таможня, Государственный комитет по делам беженцев и вынужденных переселенцев, ОАО «Азерэнержи», Агентство по развитию малого и среднего бизнеса, ЗАО «Азербайджанское Каспийское Морское Пароходство» и ЗАО «Азербайджанские Железные Дороги». Таким образом, деятельность этих организаций оценивалась по 9-10-балльной шкале. Отмечается, что учреждения оперативно реагируют на звонки и в случае необходимости обращения (проблемы) берутся на контроль. Опрос дал самую низкую оценку (0-2) деятельности колл-центра четырех учреждений. Это Министерство обороны (линия постоянно занята и не работает), Министерство оборонной промышленности (не работают контактные телефоны Министерства), ОАО "Поставка и доставка продуктов питания" (не работают контактные телефоны ОАО) , Уполномоченный по правам человека (номер Call-центра не работает) и Министерство культуры (горячая линия не работает).


https://qafqazinfo.az/news/detail/vetendaslar-bu-qurumlarin-cagri-merkezlerinden-narazidir-359721

Powered by Froala Editor